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Corso in Digital Customer Service Management

  • Trasforma il servizio clienti dal centro di costo a profitto all’interno della propria organizzazione
  • Integra perfettamente i canali digitali e allo stesso tempo forma adeguatamente il personale
  • Apprendi i processi e le tecniche migliori per conquistare la fedeltà dei clienti
       
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industry management students attending a master course
Corporate education
Italiano Online-On Campus Always accessible 37 years old on average

Corso in Customer Experience Management – Essentials

  • Riconosci le dinamiche della customer experience
  • Apprendi i principi del customer experience design
  • Acquisisci i fattori chiave di un piano di customer experience
         
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