Executive Master in Luxury Hotel Management

L'Executive Master in Luxury Hotel Management è un programma di formazione avanzato progettato per tutti quelli che desiderano sviluppare competenze specifiche nel settore dell'hotel di lusso.

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Formula Executive

Method On campus (Rome)

Language Italiano

Start Date Ottobre 2024

Enrollment 81%

Available seats 8

Borse di studio valide fino al 23 Febbraio

25% UP TO

Panoramica dell’Executive Master in Luxury Hotel Management

Il corso mira a fornire una formazione completa e approfondita per coloro che aspirano a posizioni di leadership e management in hotel di lusso di livello internazionale. Il programma si concentra su diversi aspetti chiave del settore dell’ospitalità di lusso, compresa la gestione delle operazioni alberghiere, l’eccellenza del servizio, la pianificazione strategica, customer experience, Innovazione e tecnologia nell’ospitalità di lusso, L’innovazione, il marketing e la gestione finanziaria.

Learning Outcomes

Comprensione delle attuali tendenze e innovazioni nel settore dell’ospitalità di lusso e la loro applicazione pratica.
Sviluppo di competenze manageriali per una gestione efficace delle operazioni degli hotel di lusso.
Acquisizione di una comprensione delle strategie di marketing e comunicazione specifiche per il settore dell’ospitalità di lusso.
Sviluppo di competenze nella gestione delle relazioni con i clienti e nella fornitura di esperienze di lusso personalizzate.
Applicazione di principi finanziari e di controllo gestionale nel contesto dell’ospitalità di lusso.

Modella il tuo percorso professionale attraverso 4 pilastri:

Forte legame con le aziende

Grazie al Business Practice LAB, alle company visits, ad esercizi in classe, docenti esclusivi, ed una rete internazionale di aziende partner, aiutiamo giovani ed esperti professionisti a costruire e implementare il proprio percorso professionale.

Internationazionalità

Vantando il titolo di Business School più internazionale del bel Paese, la Rome Business School consente ai propri studenti di entrare a far parte di un contesto stimolante, grazie ad un corpo docenti fortemente internazionale e multiculturale. Durante questo percorso sarà inoltre possibile partecipare ai Bootcamps con mete esclusive quali Silicon Valley, Barcellona, Parigi, Roma e Toscana.

Impatto professionale

Con l’obiettivo di formare manager e futuri leader, tutti i nostri master hanno come principale scopo la crescita professionale e personale di ogni studente. Durante l’intero percorso verranno infatti forniti servizi alla carriera, visite a compagnie operanti nel settore, company shadowing, sessioni di coaching individuali ed il programma per lo sviluppo delle soft skills.

Scopo più elevato

In linea con il nostro motto, Better Managers for a Better World, un’intera sezione dei nostri Master sarà dedicata allo studio degli aspetti più innovativi in trend nel settore, legati soprattutto alla responsabilità sociale delle imprese secondo un modello di sviluppo sostenibile da essere applicato in ogni ambito del business.

Perché scegliere il nostro Master in Luxury Hotel Management

Fatti guidare da un mentore esperto del settore

Camilla Carrega Bertolini è Direttrice del Master e proprietaria nonché Chief Operating Officer presso Volognano.

Preparati per la certificazione CHIA - in Hotel Industry Analytics

Il Master include la preparazione per la certificazione – CHIA. Certification in Hotel Industry Analytics in collaborazione con STR SHARE Center.

Fai un’esperienza internazionale

10 bootcamp internazionali su 4 continenti. Bootcamp internazionali a Roma, Silicon Valley, Parigi, Toscana, Barcellona, Qatar e Lagos (Nigeria), Londra, Cina, Grand Tour Italy: vivrai un'esperienza coinvolgente e stimolante, incentrata sui temi del business

Business in Action

Esperienza pratica di alto livello:
- La pianificazione di eventi esclusivi e di lusso.
- Gestione dell'esperienza del cliente.
- Simulazioni di gestione degli imprevisti e la gestione di situazioni complesse.
Visite esperienziali di prestigio.
Esperienze di networking esclusive.

Tra i nostri partner

Executive Master in Luxury Hotel Management:

I partecipanti a questo programma avranno esperienze pratiche all’avanguardia nella gestione di hotel di lusso, tra cui la pianificazione di eventi esclusivi e la gestione delle esperienze dei clienti. Avranno anche il privilegio di visitare rinomati hotel di lusso come l’iconico Bulgari Hotel Roma e il Marriott Hotel di Roma, acquisendo conoscenze sull’arte dell’eleganza, dell’ospitalità impeccabile e dei dettagli raffinati. Attendono opportunità esclusive di networking, con accesso a leader e innovatori del settore, creando connessioni significative e prospettive di carriera potenziali. Inoltre, i partecipanti possono scegliere di prepararsi per la certificazione CHIA in collaborazione con il centro STR SHARE.

10% Start with Managerial Core

35% Get Into Focusing and Specializing

10% Being an innovative and responsible leader

10% Leadership Program

15% Empowering Mentorship Program

20% Capstone Project

10% Electives

Inizia con le pratiche manageriali e capitale conoscitivo

Durante il primo modulo del Master in Luxury Hotel Management, gli studenti impareranno nozioni di:

Economia aziendale
Questo modulo mira a preparare gli studenti fornendo loro gli elementi essenziali dell’imprenditorialità e della pianificazione aziendale.
Imprenditorialità e business planning
Con questo modulo verranno sviluppate le competenze manageriali richieste per comprendere un Business Plan e la sua struttura.
Strategia di Business
Grazie a questo modulo gli studenti conosceranno le modalità per comprendere direzione e strategia a lungo termine di un’azienda, e sapranno identificare le strategic business unit delle organizzazioni.
Contabilità e Budget
Questo modulo è volto a far comprendere l’importanza della gestione finanziaria e dei principi di controllo, con indicatori chiave quali ROI, EBIT, GAAP.
Project & Operations Management
Con questo modulo gli studenti saranno in grado di gestire progetti, esaminare dati e informazioni, avere un approccio diagnostico nella risoluzione di problemi.
Marketing: Tradizionale e Digitale
Gli studenti apprenderanno l’applicazione dei principi di marketing nel processo decisionale organizzativo.
Risorse Umane
Quest’area tematica si concentra su temi strategici delle risorse umane come l’acquisizione, lo sviluppo, la motivazione e il mantenimento della forza lavoro.
Data Analytics for Managers
Questo corso è progettato per dotare gli studenti delle conoscenze di base necessarie per analizzare e interpretare grandi insiemi di dati, al fine di prendere decisioni e formulare strategie aziendali efficaci.

Durante il secondo modulo del Master in Luxury Hotel Management gli studenti apprenderanno:

1) Fondamenti della gestione alberghiera di lusso:

Introduzione all’ospitalità di lusso: definizione, caratteristiche e tendenze
Gestione delle operazioni alberghiere
Marketing e comunicazione per l’ospitalità di lusso
Gestione finanziaria e controllo di gestione

2) Customer Experience e relazioni con la clientela:

Customer Experience nell’ospitalità di lusso
Gestione delle relazioni con la clientela: sviluppo di rapporti di fiducia, utilizzo di strumenti CRM e strategie di customer retention
Vendite e revenue management

3) Gestione della qualità e delle operazioni:

Qualità del servizio e gestione dell’esperienza del cliente
Gestione delle operazioni alberghiere di lusso
Gestione della sostenibilità e dell’impatto ambientale: normative, certificazioni e riduzione dell’impatto ambientale
Sicurezza e gestione delle crisi in luxury hotel

4) Marketing e comunicazione nel settore del lusso:

Marketing del lusso
Comunicazione e storytelling nel settore del lusso
Digital marketing nel settore del lusso
Gestione della reputazione online

Durante il terzo modulo del Master in Luxury Hotel Management gli studenti seguiranno i moduli di:

5) Innovazione e tecnologia nell’ospitalità di lusso:

Tendenze e innovazioni tecnologiche nel settore dell’ospitalità di lusso: AI e IoT
Digitalizzazione dell’esperienza del cliente
Gestione operativa e tecnologia nell’ospitalità di lusso: utilizzo di software di gestione alberghiera,
Sicurezza e protezione dei dati nell’ospitalità di lusso

6) Guidare il futuro dell’Ospitalità di Lusso: sostenibilità e innovazione

Creatività, Trend Futuri e pensiero innovativo nel settore dell’ospitalità di lusso
Etica aziendale e responsabilità sociale d’impresa

Interactive Learning

Il Programma Leadership è un programma basato sulla pratica e consiste in 5 corsi interattivi, che comprendono un test di autovalutazione, giochi di ruolo e quiz:

Executive Communication Skills
Questo corso mira ad insegnare agli studenti come comunicare efficacemente con qualsiasi interlocutore e in qualsiasi situazione.
Team Effectiveness
Questo corso è volto allo sviluppo di una serie di skill, quali formazione e sviluppo di team, guida, motivazione e gestione dei conflitti.
Agile Leadership
In questo corso gli studenti apprenderanno strumenti agili e i valori di un leader agile per creare team agili.
Risoluzione dei conflitti e negoziazione
Il corso fornisce ai partecipanti le più efficaci tecniche di gestione dei conflitti e di negoziazione.
Intelligenza Emotiva
I partecipanti impareranno l’importanza del’intelligenza emotiva per la leadership, sviluppando più empatia, consapevolezza e abilità di percepire e comprendere le proprie emozioni.

Skills to be competitive

Individual Coaching
Executive Mentoring production review of curricular material
Company meetings with leading companies
Executive Mentoring for preliminary orientation towards entrepreneurship

An educational experience

Alla fine della tua esperienza educativa, avrai la possibilità di testare le tue abilità affrontando una vera sfida business. Usa il tuo talento per identificare le opportunità e crea una strategia innovativa.

Affronta una sfida reale di una vera Azienda. Puoi scegliere di far parte di un piccolo team e creare un business plan innovativo o un piano operativo funzionale basato su ricerche teoriche. Scegli tra un lavoro su 1 o 2 sfide del business di un’azienda nel settore o lavora su una sfida della tua azienda.

Perché Electives?

L’obiettivo della Rome Business School è quello di sviluppare futuri manager, imprenditori e professionisti pronti a sfruttare i vantaggi della digitalizzazione, a diventare globali e ad avere un impatto positivo sulla società.

I corsi elettivi sono gli strumenti ideali per migliorare l’occupabilità degli studenti, concentrandosi sulle competenze più richieste.

Concentrandosi sulle competenze richieste, le materie elettive sono gli strumenti ideali per gli studenti per aumentare la loro occupabilità.
Gli studenti possono diventare più competitivi e ritagliarsi una nicchia di mercato con l’aiuto dei corsi elettivi.
Gli studenti sono esposti a corsi elettivi che altrimenti non avrebbero potuto sperimentare.
I corsi elettivi offrono un curriculum unico che promuove le competenze di vita e di carriera. Cinque aree di interesse costituiscono l’organizzazione dei corsi elettivi:

Innovation & Growth
Tech & Digitalization
Industry Business Excellence
International Business

Rome Business School International Bootcamps experiences

Durante l’intera settimana, vivrai un’esperienza di business intensiva e completamente immersiva, affrontando sfide, confrontandoti con manager, studenti e docenti e creando il tuo progetto, che verrà presentato alla fine dell’esperienza di Bootcamp.

rome business school international bootcamp world map

Rome Business School International Bootcamps experiences

Cambia la tua vita per sempre: scopri dove è nata e cresciuta la tecnologia mondiale. Dai microprocessori ai computer, dai browser ai social media, dalla sharing economy alle criptovalute.

La sfida è come combinare creazione e gestione in una casa di lusso come in tutti i tipi di aziende.

Sup de Luxe accoglie ogni anno più di 500 studenti provenienti da tutto il mondo. Dalla sua creazione, la scuola ha riscosso un innegabile successo con una rete di 3.500 diplomati.

Sviluppare un’idea imprenditoriale completamente nuova attraverso la metodologia di Google Ventures: Il Design Sprint. Come l’innovazione e l’imprenditorialità stanno guidando il cambiamento del mercato globale.

L’obiettivo è mescolare contenuti e network per diventare leader nella strategia della vostra azienda attuale o futura.

Vivere l’Italia dal punto di vista di un autoctono attraverso un’esplorazione culturale e la comprensione non solo del processo di produzione del vino, ma soprattutto dell’importanza conviviale del cibo e del vino.

Non perdete l’occasione di imparare come fare business, generare crescita come leader socialmente responsabile e scoprire il gigante dell’Africa.

Scoprite e sviluppate opportunità uniche per crescere in un ambiente dinamico con un approccio tradizionale e moderno al business.

Partecipare a un Bootcamp a Londra è un’esperienza straordinaria che unisce apprendimento intensivo e immersivo in un ambiente urbano ricco di opportunità. La città stessa è un melting pot di culture e innovazione, offrendo un’ampia rete di professionisti e aziende di spicco. Un Bootcamp a Londra ti permette di acquisire competenze di punta in un’atmosfera cosmopolita e stimolante, preparandoti per sfide lavorative globali e creando connessioni preziose per il tuo futuro professionale.

Un Bootcamp in Cina è un’avventura straordinaria che ti immerge in un paese ricco di storia, cultura e innovazione. Questo percorso intensivo ti permette di acquisire competenze di prim’ordine, scoprire nuove prospettive professionali e creare connessioni globali in uno scenario dove l’antico e il moderno si fondono in un’armonia unica. Partecipare a un Bootcamp in Cina è una straordinaria opportunità di crescita personale e professionale che ti aprirà nuovi orizzonti.

Faculty

L’Executive Master in Luxury Hotel Management di Rome Business School è tenuto da professori universitari, trainer, manager d’azienda internazionali altamente selezionati, attinti da una varietà di settori operativi e professionali, dalla pubblicità alle vendite, dall’imprenditoria al marketing digitale. L’approccio didattico è finalizzato all’acquisizione di know-how, al fine di trasferire competenze veramente utili per lo sviluppo professionale dei partecipanti.

Camilla Carrega Bertolini

Program Director

CEO Azienda Agricola Volognano

Camilla è una laureata in Viticoltura ed Enologia dell’Università degli Studi di Firenze, con esperienza come Docente di Enologia e Presidente del Dipartimento di Enologia presso la Scuola Internazionale di Ospitalità Apicius di Firenze. Ha anche ricoperto il ruolo di Coordinatore Accademico degli Studi Enogastronomici.

Ha viaggiato più volte negli Stati Uniti per promuovere lo stile di vita italiano attraverso il cibo e il vino, collaborando con la James Beard Foundation di New York. Inoltre, è stata Coordinatore dei Programmi Accademici del Gambero Rosso a Roma, un’azienda multimediale leader in Italia nel campo del cibo, del vino e dello stile di vita italiano.

Camilla è anche coinvolta come Mentor per Startupbootcamp FoodTech, un acceleratore di startup nel settore alimentare. Offre consulenza e mentoring su management enogastronomico, modelli di business e formazione internazionale.

Attualmente, Camilla è Property Owner Chief Operating Officer di Volognano e consulente freelance in strategie di branding e comunicazione per aziende nel settore del Food Beverage. La sua esperienza e conoscenza nel settore la rendono una figura di rilievo nell’industria enogastronomica.

Alessandro Fiorentino  MODE Consulting Srl - Partner

Già membro del Consiglio di Amministrazione del Grand Hotel Excelsior Vittoria, è attualmente Senior Partner di MODE Consulting Srl, società di consulenza specializzata nel settore dei trasporti e del turismo. Professionista senior con 30 anni di esperienza professionale. Ha lavorato in grandi organizzazioni (Deloitte, Trenitalia) e in piccole start-up. Esperto di pianificazione strategica, marketing dei servizi, progettazione organizzativa e capacity building, con esperienza diretta nei settori dell'ospitalità, del turismo, dei viaggi, delle operazioni ferroviarie, della gestione degli asset e della corporate governance. Docente presso diversi istituti di formazione. Aree geografiche di esperienza lavorativa: Italia ed Europa occidentale, Africa, Asia.

Filippo Galanti Divinea - Co-fondatore e direttore commerciale

Co-fondatore e sviluppo aziendale di Divinea. Divinea è un marketplace per il turismo del vino, che rende le cantine e le esperienze enologiche più accessibili a tutti. Tra le sue esperienze, ha lavorato come business innovation & development manager presso E-Novia, (un'istituzione unica nel panorama industriale italiano, una "Fabbrica d'Impresa" che assiste e ottimizza la trasformazione della ricerca in prodotti, dei ricercatori in imprenditori e delle start-up in aziende).  È stato inoltre Business Development Manager di YAPE (Your Autonomous Pony Express), una Portfolio Company di e-Novia che ha dato vita al primo veicolo per consegne urbane a guida autonoma, elettrico e ultraleggero, interamente progettato e costruito in Italia.

Sara Caprasecca Consulente Marketing

Consulente di marketing e comunicazione digitale, project manager e digital strategist. Ha lavorato per: Deliradio.it, Gecko Way SRL, Beelnclusion.com, Pop Up live Sessions, MM Line Production records, Perilcane.it e Vikschool. Laureata in "Letteratura italiana e comunicazione di massa", dopo una lunga esperienza in un'azienda di logistica (2008-2013).  Ha lavorato per la prima web radio romana come addetto stampa digitale. È specializzata in Digital Transformation per le PMI.

Danilo Di Pasquale Titolare dell'azienda Suite24

Dopo aver conseguito un Master in Hospitality Administration & Management presso la Cornell University, è oggi titolare dell'azienda Suite24, una società di consulenza che si occupa di sviluppo e gestione del business alberghiero. È anche Cluster Operations Director di Bianconi Ospitalità, un gruppo alberghiero e di ristorazione di Norcia. Ha inoltre maturato oltre 20 anni di esperienza nel settore manageriale lavorando in diverse strutture alberghiere.

Davide Scarparo Business Development Director di Palazzi Gas Events

Ex responsabile delle partnership presso il gruppo Expedia. Esperienza pluriennale maturata nel campo del turismo e degli eventi sportivi. Dopo un'esperienza pluriennale in alberghi di lusso, come il Forte Village, ha curato il progetto "incoming" per gli Internazionali BNL d'Italia, il più importante torneo di tennis in Italia. Attualmente è Business Development Director di Palazzi Gas Events e gestisce una propria attività nel settore agroalimentare.

Edoardo Siliquini Marketing & Communication Manager presso l'Assessorato al Turismo della Regione Lazio

Con oltre 10 anni di esperienza nel marketing, nella comunicazione e nelle relazioni esterne nel settore del tempo libero e dell'intrattenimento (turismo, parchi a tema e musica), è attualmente Marketing & Communication Manager presso l'Assessorato al Turismo della Regione Lazio. È stato anche Marketing & Communication Manager di Zoomarine.

Salvatore Ballone Business Development Manager Italy

Business Development Manager presso Expedia Group Media Solutions. Con un Master in Tourism Management presso la 24ORE Business School, Ballone ha maturato 10 anni di esperienza nel settore del Management, prima come Market Manager e poi nel campo del Business Development per TravelAds e Media Solutions.

Your Mentors

Corporate Advisory Board

Diventando un attore chiave del Quality Assurance Process, il processo di miglioramento continuo dell’offerta di formazione manageriale della Rome Business School, il Corporate Advisory Board incarna lo spirito di collaborazione tra il mondo accademico e la sfera manageriale reale.

Composto da 103 leader, manager e professionisti provenienti da settori chiave di aziende nazionali e internazionali, la Rome Business School attiva un processo di aggiornamento continuo dei suoi programmi di formazione attraverso il Corporate Advisory Board, basandosi su numerose interazioni aziendali e sugli input forniti dai membri del comitato durante gli incontri annuali e le discussioni con la scuola.

CAB

103 Members

14 CEO and General Management

16 Operations

Career and Entrepreneurship Services

Durante tutto il percorso dell’Executive Master in Luxury Hotel Management, sarete accompagnati e supportati dal nostro team di Career Services. Con oltre 10 anni di esperienza nel campo della formazione, aiutiamo i giovani talenti e manager a costruire il loro futuro, guidandoli lungo il percorso più adatto alle loro capacità, ai loro desideri e ai loro obiettivi professionali.

Per dare ai nostri studenti il miglior supporto nel raggiungimento dei loro obiettivi professionali, abbiamo strutturato il nostro Career Service in due aree principali:

Occupational Pathways

The Career Acceleration Program will help you gain the knowledge, market insights, and tools you need to pursue a successful career in a particular area. You will make important connections with prominent companies and recruiters.

MBA students reading careers fair booklets

Entrepreneurial Pathways

Volete avviare un'attività in proprio o diventare la forza motrice fresca e innovativa di un'organizzazione? Vi forniremo le conoscenze e le competenze necessarie per scoprire, testare e migliorare le vostre capacità imprenditoriali, sviluppare un'idea di business e infine lanciare la vostra attività.

Il master è particolarmente adatto a chi vuole intraprendere una carriera nei seguenti ruoli:

Manager di un hotel di lusso
Responsabile delle relazioni con la clientela
Manager del settore delle vendite e del revenue

Consulente nell’ospitalità di lusso
Imprenditore nel settore dell’ospitalità di lusso
Responsabile del marketing e della comunicazione nel settore del lusso

Admission process

La Rome Business School si impegna a mantenere il più alto standard di qualità nei programmi che offre. Per questo motivo, al fine di garantire l'idoneità dei candidati, tutti i candidati devono sottoporsi e superare con successo un processo di selezione strutturato come segue:

Evaluation of credentials

Application Confirmation

Selection Interview

Admission

Enrollment

Il processo di ammissione è volto a verificare l’idoneità del candidato a frequentare l’Executive Master in Luxury Hotel Management. La storia accademica del candidato, le precedenti esperienze nelle materie oggetto del Master e la motivazione saranno oggetto di valutazione. Una volta inviata, la domanda sarà valutata dal comitato accademico della Rome Business School. Per garantire l’idoneità della domanda, è importante consegnare tutta la documentazione richiesta.

Executive Master in Luxury Hotel Management: Pagamenti e Borse di Studio

Pagamento

Il pagamento della quota di partecipazione di € 8,900 può essere effettuato nei seguenti modi:  

Rate a partire dal momento dell’iscrizione (iscrizione anticipata per più rate)
Soluzione unica (questa opzione garantisce uno sconto del 10% sull’importo totale)

Borse di studio  

In base al profilo personale, all’esperienza e alla comprovata motivazione, il candidato può ottenere una borsa di studio a parziale copertura della quota di partecipazione. La Rome Business School offre infatti ai candidati più meritevoli l’opportunità di beneficiare di 7 diverse tipologie di borse di studio. Queste coperture economiche parziali possono consistere in 6 mesi di finanziamento senza interessi.

Early Bird Enrollment Scholarship.
Lifelong Learning Scholarship.
Executive Women Scholarship.
Academic Excellence Scholarship.

Entrepreneurial Grant.
Better Managers for a Better World Scholarship.
Student Loan Assistance Grant.

La concorrenza per le borse di studio aumenta con l’avvicinarsi della data di inizio e i fondi sono limitati, quindi è consigliabile fare domanda il prima possibile.

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