- Il nuovo panorama della comunicazione d’impresa
- Lo spostamento del modello della comunicazione d’impresa
- La necessità di una comunicazione integrata
- L’identificazione del pubblico obiettivo
- La determinazione degli obiettivi di comunicazione
- La definizione del messaggio
- La scelta dei mezzi
- La selezione della fonte del messaggio
- La misurazione degli effetti
- La definizione dello stanziamento complessivo
- La definizione del mix promozionale
- L’integrazione del mix promozionale
- Pubblicità
- Promozione delle vendite
- Pubbliche relazioni
- La vendita personale
- Direct marketing
- Buone pratiche per la comunicazione d’impresa socialmente responsabile